西建之家隐私政策

生效和更新日期：2022年2月28日

       西建之家（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，我们亦将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您上述个人信息安全可控。我们希望通过《隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

       本隐私政策与您所使用的西建之家服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

定义

       西建之家：指西建之家客户端。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：包括身份证件号码、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

隐私政策

       本政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息

信息披露

信息存储和交换 

信息安全

Cookie的使用

通知和修订

如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

       个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、优惠券等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网络浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括定位信息、经纬度等）；

       个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及可用余额、优惠券等虚拟财产信息）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、网络浏览记录、定位信息）。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

       我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物、展业等所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）用户注册

       您首先需要根据西建之家的平台规则注册一个西建之家账户，成为西建之家用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的西建之家账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐，购物体验，展业等服务。

（2）商品信息展示和搜索

       为了让您快速地找到您所需要购买（分享）的商品，我们会收集您使用我们的产品与/或服务的位置地址信息、注册的身份类型来为您提供商品信息展示的最优方式，其中，com.amap.api(高德地图)SDK用于定位到当前城市。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

       您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（3）下单

       当您准备对您购买的商品进行结算时，西建之家会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；但不填写这些信息不影响您订单的生成。

       上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（4）支付功能

       在您下单后，您可以选择西建之家合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联等支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务，om.alipay(支付宝) SDK主要用于调起您的支付宝。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的西建之家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（5）交付产品或服务功能

       在当您下单并在线完成支付后，西建之家合作的第三方配送公司（包括EMS、京东物流等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意西建之家合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

（6）客服与售后功能

       我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

       为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能

       我们可能会收集您的订单信息、浏览信息进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

       在您使用西建之家服务，或访问西建之家网页时，西建之家自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；如您下载或使用西建之家或其关联公司客户端软件，或访问移动网页使用西建之家服务时，西建之家可能会使用TBS(腾讯浏览服务)读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP+地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、操作系统、分辨率、电信运营商、sdcard空间占用大小和存储权限等。

3、保障交易安全所必须的功能

       为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于西建之家问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

4、第三方SDK目录

       为了保障西建之家相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，以保护数据安全，我们对接入的相关第三方SDK在下方目录中列明

第三方SDK目录

Alipay（支付宝）

使用目的：帮助用户在应用上使用支付宝支付

官网地址：https://docs.open.alipay.com/54

数据类型：设备标识信息

微信支付

使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付

官网地址：https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

数据类型：设备标识信息

银联支付

使用目的：帮助用户在应用内使用银联支付

官网地址：http://dhjt.chinaums.com/online-pay-doc

数据类型：设备标识信息

腾讯Bugly

使用目的：收集应用使用过程中的崩溃信息

官网地址：https://bugly.qq.com/docs/introduction/bugly-introduction/?v=1.0.0

数据类型：设备标识信息

腾讯IP定位

使用目的：用于注册时获取用户所在的位置和就近推送产品

官网地址：https://lbs.qq.com/service/webService/webServiceGuide/webServiceIp

数据类型：设备标识信息

腾讯TBS浏览服务

使用目的：用于获取用户设备的IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA、sdcard空间占用大小和存储权限信息；用于提高应用速度、加强体验感等

官网地址：https://x5.tencent.com/

数据类型：设备标识信息

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您购物及展业更便捷或更有乐趣，从而提升您在西建之家的社交电商体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用西建之家，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

（1）基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，以期自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。

（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码。

（3）基于图片上传的附加功能：您可以在西建之家上传您的照片来实现拍照和晒单及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

 1、与国家安全、国防安全有关的；

 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

 5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

 6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

 7、根据您的要求签订合同所必需的；

 8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

 9、为合法的新闻报道所必需的；

 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

 11、法律法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形>

       我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的西建之家账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（五）您个人信息使用的规则

       我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

       在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

       请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

       我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

       当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

       当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、信息披露

       在如下情况下，西建之家APP 将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

       经您事先同意，向第三方披露；

       为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

       根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

       如您出现违反中国有关法律、法规或者西建之家APP服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露； 

       如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

       在西建之家APP 平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，西建之家APP 有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。 

       其它西建之家APP 根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。 

三、信息存储和交换 

       西建之家APP 收集的有关您的信息和资料将保存在西建之家APP 及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或西建之家APP收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

四、信息安全

       西建之家APP 帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。西建之家APP 将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。 

       在使用西建之家APP 网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是西建之家APP 用户名及密码发生泄露，请您立即联络西建之家APP 客服，以便西建之家APP 采取相应措施。

五、Cookie的使用

       在您未拒绝接受cookies的情况下，西建之家APP 会在您的计算机上设定或取用cookies。

       以便您能登录或使用依赖于cookies的西建之家APP 平台服务或功能。

       您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的西建之家APP 网络服务或功能。

       通过西建之家APP 所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。 

六、账号注销

       西建之家APP账号注销操作是不可恢复的操作。同时，账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。

 账号注销的流程

1.如果您需要注销账号，需同时满足以下条件：

1)账号内无未完成的交易、订单、服务等；

2)账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报；

3)账号中无尚未使用的权益，包括优惠券和积分等，如果您还有尚未使用的权益，注销申请将视为您主动放弃相应权益；

4)不存在任何拖欠或者未缴纳的款项；

5)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形；

2.请从西建之家APP中，在“我的-设置-注销账号”处验证号码，提交注销申请。在1~3个工作日内我们会审批注销申请并给您发送审批结果。

3.在审核注销过程中，如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销，需根据驳回原因处理完成相关事项后，重新发起账号注销申请。

账号注销的后果

       您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：

1.您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；

2.您原先拥有的账号将被删除，您无权再使用原有的账号。您将无法再次以该账号登录西建之家APP、授权西建之家访问的、或使用任何需要西建之家账号登录才可使用的服务等；

3.您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等，西建之家按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。

4.其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。

七、通知和修订

       为给您提供更好的服务以及随着西建之家业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在西建之家移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问西建之家以便及时了解最新的隐私政策。

       对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

       本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、所有者变更等；

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

          

八、如何联系我们

       如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问西建之家APP在线客服系统，我们将尽快回复。

       如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 

应用名称：西建之家

开发者：成都市西建之家科技有限公司